Yasal bildirim

 MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

 

1. TARAFLAR
Satıcı:
Unvan: Erdeniz Kadakal (LUCA markası adına)
Adres: Üsküdar Güzeltepe Mahallesi, Çanakçı Sokak No: 24 Daire: 4, 34680 Üsküdar / İstanbul
E-posta: hello@lucartw.com
Telefon: 5413631728

Alıcı:
Sipariş sırasında müşteri tarafından beyan edilen;
Ad – Soyad,
Adres,
Telefon,
E-posta bilgileri geçerlidir.

2. KONU
İşbu sözleşme, Alıcı'nın, Satıcı'ya ait www.lucartw.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürün türü, modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme bilgileri sipariş sırasında Alıcı tarafından görülen ve onaylanan şekildedir.

4. TESLİMAT
Ürün, Alıcı'nın belirttiği teslimat adresine, taahhüt edilen süre içerisinde ve seçilen kargo firması aracılığıyla gönderilir.
Teslimat süresi, siparişin onaylanmasından itibaren ortalama 3-15 iş günü arasındadır.

5. CAYMA HAKKI
Alıcı, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkı kullanılmak isteniyorsa, bu süre içinde Satıcı’ya e-posta ile bildirim yapılmalıdır.
İade edilecek ürün:

  • Kullanılmamış olmalı

  • Orijinal ambalajı ve faturası ile gönderilmelidir.

İade kargo masrafları aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir.

6. CAYMA HAKKININ GEÇERLİ OLMADIĞI DURUMLAR
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Tüketici özel istekleri doğrultusunda hazırlanan, kişiselleştirilmiş ürünler

  • Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler

7. ÖDEME VE FATURALANDIRMA
Ödemeler, Shopify üzerinden sunulan güvenli ödeme sistemleri ile yapılır.
Satış sonrası e-arşiv fatura Alıcı’nın belirttiği e-posta adresine iletilir.
Tüm işlemler Erdeniz Kadakal şahıs işletmesi adına gerçekleştirilir.

8. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlara göre Alıcı’nın ikametgahındaki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. YÜRÜRLÜK
Alıcı, www.lucartw.com internet sitesinden sipariş vererek bu sözleşme hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Son Güncelleme Tarihi: 24.07.2025
Satıcı: Erdeniz Kadakal (LUCA)